Cómo crear campañas de lealtad
Las campañas de lealtad de Veneco te permiten crear programas de fidelización basados en sellos digitales del Pasaporte Veneco. Configura objetivos, automatiza validaciones y recompensa a quienes más visitan tu negocio. Todo se conecta con el QR de tu negocio y las analíticas.
4 min de lectura · 5 pasos
- 1
Accede a Campañas de lealtad
Inicia sesión en pasaporte.veneco.com y navega a "Campañas de lealtad" desde el menú lateral. Verás el panel principal con métricas como sellos emitidos, sellos canjeados, clientes repetitivos y alertas pendientes de validar.
- 2
Crea tu primera campaña
Haz clic en "Crear campaña +". Define el tipo de recompensa (por ejemplo, "Hamburguesa gratis x10 sellos"), la descripción, la meta de sellos necesarios, el tiempo disponible para canjear y las condiciones. La campaña se vincula automáticamente a una categoría de tu negocio.
- 3
Monitorea el rendimiento en tiempo real
En la sección "Campañas activas" verás cada campaña con su nombre, meta de sellos, canjes realizados y tasa de conversión. La sección "Cómo funciona" te explica los pasos: definir el objetivo, validar el historial de sellos, activar la recompensa y notificar al cliente.
- 4
Valida canjes y conecta con analíticas
La tabla de "Validación en tiempo real" muestra cada registro: ID, ciudadano, detalle del canje, cantidad de sellos, estado (Emitido/Canjeado), fecha y canal. Al final de la página, puedes vincular las campañas con el QR de tu negocio haciendo clic en "Vincular con QR del negocio".
- 5
Clientes que regresan, negocio que crece
Las campañas de lealtad convierten visitas esporádicas en clientes recurrentes. Con los sellos digitales del Pasaporte Veneco, cada visita queda registrada automáticamente. Las métricas de clientes repetitivos y tasa de canje te ayudan a optimizar tus recompensas para maximizar el retorno.
¿Listo para empezar?
Sigue los pasos en vivo. Si te trabas en algo, escríbenos por WhatsApp y te ayudamos.
Crear mi campaña