Cómo configurar el formulario de contacto
El formulario de contacto permite que cualquier visitante de tu turbositio te envíe un mensaje sin necesidad de WhatsApp ni correo externo. Tú recibes los mensajes en una bandeja dentro de Pasaporte Veneco, los filtras por estado y los marcas como atendidos cuando respondes.
3 minutos de lectura · 5 pasos
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Abre el Formulario de contacto desde Módulos
Entra a pasaporte.veneco.com, ve al Dashboard de tu negocio → Módulos y busca Formulario de contacto. Ábrelo para acceder a la bandeja de mensajes.
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Activa el formulario con el interruptor
En la parte superior verás el toggle "Formulario activo en tu turbositio". Actívalo para que el formulario aparezca en tu sitio web. Cuando está activo, los visitantes pueden enviarte mensajes con su nombre, correo, teléfono (opcional) y un mensaje libre.
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Filtra y gestiona los mensajes entrantes
Usa las pestañas Todos, Recibidos y Atendidos para filtrar los mensajes. Cuando recibas un mensaje, haz clic sobre él para ver el detalle completo (nombre, correo, teléfono, mensaje). Luego marca como "Atendido" para llevar control de cuáles ya respondiste.
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Verifica que la sección Contacto existe en tu turbositio
Ve al Editor de página de tu turbositio. En la lista de secciones verás Contacto — esta sección muestra los datos de contacto de tu negocio (teléfono, WhatsApp, email, dirección, redes sociales). El formulario de contacto se activa de forma independiente desde el módulo, pero la sección de contacto complementa dando a los visitantes múltiples formas de comunicarse contigo.
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Nunca pierdas un mensaje de un cliente potencial
Con el formulario activo, cualquier visitante de tu turbositio puede escribirte en segundos. Los mensajes llegan a tu bandeja organizada por estado, y puedes revisarlos desde cualquier dispositivo. Es una forma profesional de recibir consultas, cotizaciones y feedback sin depender de un solo canal de comunicación.
¿Listo para empezar?
Sigue los pasos en vivo. Si te trabas en algo, escríbenos por WhatsApp y te ayudamos.
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